La Agencia Tributaria de Andalucía ha trazado como objetivo apostar por la colaboración social y mejorar la difusión de servicios y utilidades que ofrece a los contribuyentes facilitando el cumplimiento de obligaciones tributarias y luchar contra el fraude fiscal. Para esto, ha creado, entre otras, las siguientes herramientas de apoyo:
- Vídeos Tutoriales Tributarios con información sobre la realización de los trámites tributarios por vía telemática disponibles en la Web de la Agencia Tributaria de Andalucía y en el Canal de Youtube de la Consejería de Hacienda y Financiación Europea. Se pueden encontrar tirulos como, «Alta de Colaboración Social y gestión de usuarios», «Documento de domiciliación bancaria. Modelo DOM», «La plataforma de pago y presentación», «Presentación de acto de trámite. modelo 264», «Compraventa de vehículos. Modelo 621» y «Pago y presentación de una autoliquidación».
- Asistente Virtual Tributario. Nueva herramienta para mejorar la información tributaria. Un canal de atención inmediata en la resolución de preguntas más frecuentes y las dudas que se susciten con motivo de la aplicación de los dos principales tributos cedidos a la Comunidad Autónoma: el Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones (ISD) y el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados (ITPAJD), disponible en la Web de la Agencia Tributaria de Andalucía y en la Web de la Consejería de Hacienda y Financiación Europea.
